Dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Jun88 được anh em đánh giá rất cao. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu các cách liên hệ CSKH cực kỳ đơn giản và dễ hiểu dưới đây.
Khi nào cần liên hệ với CSKH Jun88
Khi nhắc đến nhà cái Jun88, anh em sẽ nghĩ ngay đến những tựa game cá cược cực kỳ đỉnh cao. Không những sở hữu một kho game đa dạng hấp dẫn mà nhà cái còn được đánh giá tốt cả về dịch vụ chăm sóc khách hàng. Đội ngũ nhân viên tại đây được tuyển chọn và đào tạo vô cùng kỹ càng. Sau đó trở thành những chuyên viên hỗ trợ vô cùng chuyên nghiệp, mọi thắc mắc mà anh em gửi về đều được xử lý một cách nhanh gọn.
Thông thường các cược thủ sẽ liên hệ với CSKH trong các trường hợp sau:
- Khi gặp khó khăn trong quá trình đăng ký tài khoản và chưa biết nên bắt đầu từ đâu.
- Gặp khó khăn trong việc đăng nhập tài khoản chơi game.
- Liên hệ với CSKH để được phổ biến về các chương trình khuyến mãi mới nhất của nhà cái.
- Khi chưa biết cách thực hiện các thủ tục nạp rút tiền tại nhà cái.
- Cần hướng dẫn trong việc tải app về điện thoại.
- Trường hợp không nhớ mật khẩu hoặc tên đăng nhập.
- Cần hướng dẫn cách tham gia đặt cược ở bất kỳ trò chơi nào.
Trên đây là những câu hỏi mà nhà cái nhận về nhiều nhất. Tuy nhiên chỉ cần là câu hỏi liên quan đến nhà cái anh em đều có thể liên hệ với CSKH để được hỗ trợ. Nhân viên sẽ luôn túc trực 24/7 và tiếp đón anh em với thái độ niềm nở, thân thiện nhất.
Các hình thức liên hệ CSKH Jun88 hiện nay
Nhà cái hiện đang đưa ra rất nhiều các thức liên hệ khác nhau, anh em nhớ lưu lại để sử dụng trong các trường hợp cần thiết.
Chat trực tiếp tại website
Đây là hình thức liên hệ đơn giản và nhanh chóng nhất. Anh em chỉ bấm chọn vào biểu tượng tin nhắn ở phía dưới góc phải màn hình sau đó nhắn yêu cầu và chọn gửi đi. Nhân viên trực website sẽ ngay lập tức phản hồi ngay cả khi đang là ngày nghỉ lễ Tết. Đây là phương thức liên hệ cực kỳ tiện lợi, ngay cả khi anh em đang trong ván game vẫn có thể tranh thủ nhắn tin được.
Hình thức nhắn tin Zalo hoặc Viber
Nếu như anh em không chưa thể liên hệ tại website nhà cái Jun88 hoặc trong trường hợp hệ thống đang bảo trì không thể truy cập hãy liên hệ qua SĐT zalo hoặc Viber của nhà cái. Thông tin liên hệ được cung cấp ngay trên website vô cùng rõ ràng. Anh em nên lưu lại trong trường hợp cần phải sử dụng đến.
Liên hệ trực tiếp đến SĐT tổng đài
Thông thường các cược thủ sẽ liên hệ với hotline trong trường hợp khẩn cấp và cần xử lý ngay. Ví dụ như trường hợp không rút được tiền, tài khoản bị hack, thực hiện nạp tiền nhưng tài khoản chưa được cộng điểm,… Nếu như gặp một trong số trường hợp trên hãy liên hệ với hotline để nhân viên kiểm tra lại giao dịch cho anh em. Tuy nhiên khi sử dụng hình thức này game thủ sẽ mất cước phí gọi điện như các cuộc gọi thông thường. Vì vậy như không quá cần thiết, các cược thủ nên sử dụng các phương thức liên hệ miễn phí ở trên.
Hình thức gửi email đến hộp thoại của nhà cái Jun88
Ưu điểm của hình thức này là anh em có thể gửi nhiều yêu cầu trong 1 lần và nhà cái cũng sẽ gửi lại lời giải thích chỉ trong 1 email. Thời gian phản hồi email cũng rất nhanh. Thông thường trong vòng 1 ngày cược thủ sẽ nhận được email phản hồi của nhà cái. Nhưng cần lưu ý gửi đúng đến địa chỉ email của cổng game, tránh trường hợp nhầm lẫn sẽ không nhận được câu trả lời.
Liên hệ qua Fanpage Facebook
Hiện nay nhà Jun88 đã thành lập Fanpage trên Facebook để các cược thủ có thể giao lưu trao đổi kinh nghiệm với nhau. Bên cạnh đó còn thường xuyên tổ chức các mini game tặng quà, vì thế anh em nhớ ấn theo dõi để không bỡ cơ hội nhận quà này. Nếu như có thắc mắc anh em cũng có thể liên hệ qua fanpage này bằng việc nhắn tin trực tiếp qua Messenger, comment, bình luận vào bài viết. Nhân viên trực page sẽ hoạt động 24/7 để kịp thời hỗ trợ anh em bất cứ khi nào.
Hình thức liên hệ qua Instagram
Tương tự như Facebook, đây cũng là nền tảng mạng xã hội mà Jun88 đang hoạt động.
Hình thức liên hệ qua kênh Youtube
Đây là nơi nhà cái sẽ cập nhật các sự kiện và quảng cáo cho cổng game. Ngoài ra còn có những video hướng dẫn chơi game vô cùng chi tiết. Nếu anh em đang tìm hiểu một tựa game mới có thể truy cập vào kênh Youtube này để xem hướng dẫn cách chơi. Hoặc comment trực tiếp dưới video để nhân viên có thể trả lời thắc mắc.
Lời kết
Trên đây là toàn bộ thông tin và các hình thức liên hệ CSKH của Jun88 hiện nay. Mỗi hình thức sẽ có ưu điểm khác nhau, nhưng có điểm chung là tốc độ xử lý vô cùng nhanh chóng. Với đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp của Jun88 sẵn sàng đón tiếp anh em nhiệt tình trong bất cứ trường hợp nào. Vì vậy hãy liên hệ ngay khi gặp khó khăn và cần hỗ trợ.
